STACKR

"Système installé le 08/11/2011. Système non fonctionnel donc SAV contacté le 15/11/2021. Stackr découvre alors que les prérequis d installation n'auraient pas été respectés... Etonnant de ne pas l'avoir découvert lors de l'installation initiale et de ne pas nous avoir informés... 2 nouveaux problèmes détectés mais Stackr continue d affirmer que leur installation n'est pas en cause (même si il n'a jamais marché, apriori Stackr ne fait jamais d'erreur). 11/03/2022 : intervention sur site dans le cadre du SAV, soit 4 mois plus tards... Délai qui a priori ne choque pas Starckr... 18/03/2022 : le système est soit disant fonctionnel mais nous indique des passages à des heures de fermeture de la boutique, ce qui ne choque pas non plus Stackr... 23/09/2022 : nous ne recevons toujours les rapports de passage du compteur. Donc SAV = 0 étoile Par contre comptabilité = 1 étoile car super efficace pour nous harceler pendant un an pour réclamer une facture de SAV de 405 €HT pour un système tombé en panne 2 jours après son installartion que Stackr ne pouvait pas prévoir selon leur dire et qui n est toujours pas 100% fonctionnel."

"Manque de professionnalisme"